Utile au moment du formulaire, puis dès le premier jour pour vos limites de dépôt, votre auto-exclusion ou les coordonnées de SOS Joueurs.
Tout ce qu'il faut préparer, cocher et confirmer pour que le compte s'ouvre du premier coup.
Cinq écrans, un seul compte par personne : ce parcours évite les allers-retours et les doublons fermés d'office.
Le bouton d'inscription s'affiche en haut de chaque page du site. Un clic ouvre le formulaire : si l'écran se bloque, rechargez la page au lieu de créer un second compte.
Deux champs apparaissent : adresse e-mail et mot de passe. L'e-mail saisi devient votre identifiant et sert aussi à réinitialiser le mot de passe en cas d'oubli.
Le bloc d'identité demande nom, date de naissance et adresse. Recopiez-les exactement comme sur la pièce d'identité, sans abréger la voie ni franciser un prénom étranger.
Le pays de résidence et la devise arrivent dans deux menus. L'inscription vise les joueurs établis en France, avec l'euro comme devise du compte ; l'adresse saisie doit correspondre au justificatif.
Les cases conditions générales et majorité légale, soit 18 ans, se cochent avant l'envoi. Le lien reçu par e-mail active le compte, prêt pour un premier dépôt dès 20 €.
Le prénom, le nom ou l'adresse saisis ne correspondent pas mot pour mot à la pièce d'identité. Le contrôle est refusé dès qu'un accent, une date ou une initiale diffère. Ouvrez la pièce et comparez champ par champ Corrigez l'écart sur le dossier existant Écrivez au support si l'écart reste
Une auto-exclusion antérieure est enregistrée sous votre nom ou votre e-mail. Le système bloque la création dès que ces données recoupent une mesure encore active, sans préciser laquelle. Vérifiez votre historique d'auto-exclusion Attendez la fin de la mesure en cours Contactez le support pour la date de levée
Un dossier existe déjà avec cette adresse e-mail ou ce nom, souvent ouvert lors d'un essai oublié. Le site signale le doublon au lieu d'ouvrir un second compte, comme le permet un seul compte par personne. Tentez la réinitialisation du mot de passe Ouvrez le dossier lié à cette adresse Sollicitez le support si vous ne le retrouvez pas
La Malta Gaming Authority, licence MGA/B2C/568/2020, exige de connaître chaque joueur avant tout paiement ; le contrôle aboutit en 24 heures.